Agence, freelance ou outil en ligne : les 10 questions à poser avant de signer, pour un site qui vous appartient, sans frais cachés ni mauvaise surprise.
Tapez « créateur site internet Marseille » sur Google : des dizaines d’agences, de freelances et de plateformes s’affichent. Tous promettent un beau site, rapide et bien référencé. Les prix vont pourtant de quelques centaines à plusieurs milliers d’euros, et les conditions changent du tout au tout.
Le vrai risque n’est pas de payer un peu plus cher. C’est de découvrir, deux ans plus tard, que votre site ne vous appartient pas, qu’un abonnement vous lie ou que personne ne répond plus au téléphone.
Voici les 10 questions que je vous conseille de poser à n’importe quel prestataire, moi compris, avant de signer. Pour chacune, je vous indique la réponse à attendre et celle qui doit vous alerter.
Votre nom de domaine (votre-entreprise.fr), c’est votre adresse sur internet. Elle figure sur vos cartes de visite, votre véhicule, votre fiche Google. Si elle est enregistrée au nom du prestataire, vous ne pouvez pas partir sans la perdre.
En France, le créateur d’un site reste par défaut titulaire des droits d’auteur sur ce qu’il a conçu. Pour que le site soit à vous, le devis ou le contrat doit prévoir la cession des droits. Il faut aussi que vous receviez les accès administrateur.
Un devis sérieux détaille le nombre de pages, le design, le référencement, la mise en ligne et les allers-retours de corrections prévus. Demandez ce qui n’est pas inclus : hébergement, nom de domaine, rédaction, photos, modifications futures.
Pour situer les prix du marché, consultez mon guide des prix d’un site internet à Marseille.
C’est la question la plus importante. Certaines offres « site offert » ou « sans frais de création » cachent un contrat de location sur 36 ou 48 mois, difficile à résilier. Au total, vous payez souvent bien plus cher qu’un site acheté, et il ne vous appartient toujours pas à la fin.
Dans certaines structures, le commercial qui vous vend le site n’est pas la personne qui le construit, et le travail est parfois sous-traité. Les informations se perdent en route.
Une maquette vous montre à quoi ressemblera votre site avant qu’il soit construit. C’est le moment de corriger le tir, à moindre coût.
« Site optimisé SEO » ne veut rien dire en soi. Demandez concrètement : choisissez-vous les mots-clés avec moi ? Chaque page aura-t-elle son propre titre ? Le site sera-t-il relié à ma fiche Google ?
Pour comprendre ce qui compte vraiment en local, voyez mon guide du référencement local à Marseille.
Les réalisations valent mieux qu’un discours. Ouvrez-les sur votre téléphone : s’affichent-elles vite ? Sont-elles faciles à lire ? Trouve-t-on le numéro en un coup d’œil ? Vous pouvez aussi tester leur vitesse avec l’outil gratuit PageSpeed Insights de Google.
Un site vit : horaires, tarifs, nouvelles prestations. Demandez qui fera les modifications, dans quel délai, et à quel prix. Et si un jour vous voulez changer de prestataire, comment récupérez-vous tout ?
Beaucoup de projets prennent du retard parce que le client doit tout rédiger seul. Et un site professionnel doit obligatoirement afficher des mentions légales et une politique de confidentialité.
Avant de signer, vous pouvez aussi passer votre site actuel au crible avec ma checklist en 12 points.
Il n’y a pas de mauvais choix en soi, seulement des choix plus ou moins adaptés à votre situation.
| Critère | Outil en ligne (Wix, Squarespace…) | Grande agence | Studio ou indépendant local |
|---|---|---|---|
| Budget de départ | Faible, mais abonnement à vie | Élevé | Intermédiaire, prix souvent affichés |
| Votre temps | Beaucoup : vous faites tout | Peu | Peu |
| Interlocuteur | Aucun | Plusieurs, qui changent | Une seule personne |
| Design | Modèle partagé avec d’autres | Sur mesure | Sur mesure |
| Référencement local | À vous de le faire | Souvent inclus, parfois en option | Pensé pour votre quartier |
| Propriété du site | Lié à la plateforme | Selon le contrat | Selon le contrat, à vérifier |
| Idéal pour | Tester une idée, petit budget | Gros projets, nombreuses fonctions | TPE, commerces, artisans, indépendants |
Pour une TPE marseillaise, le critère décisif est souvent la proximité : quelqu’un qui connaît votre quartier, que vous pouvez rencontrer, et qui répond quand vous appelez.
Je me suis appliqué ces 10 questions. Voici mes réponses, pour que vous puissiez comparer.
| Question | Réponse de Cogri |
|---|---|
| Nom de domaine | À votre nom, avec vos accès |
| Propriété du site | 100 % à vous une fois payé |
| Prix | Affichés sur le site : dès 1 190 €, devis écrit et gratuit |
| Abonnement | Aucun imposé : maintenance optionnelle à 59 € ou 99 € par mois |
| Interlocuteur | Moi, Corentin, du premier échange à la mise en ligne |
| Maquette | Validée par vous avant le développement |
| Référencement | Fondations incluses, recherche de mots-clés et fiche Google dans l’offre Pro |
| Réalisations | Visibles sur la page Projets |
| Après la mise en ligne | Maintenance si vous le souhaitez, et vous restez libre de partir |
| Contenus | Accompagnement sur la structure et la rédaction |
Pour en savoir plus sur ma façon de travailler, rendez-vous sur ma page À propos, ou comparez directement mes offres et tarifs.
Non, mais c’est un vrai plus pour une entreprise locale. Un prestataire du coin connaît vos quartiers, vos concurrents et la façon dont vos clients cherchent. Il peut aussi vous rencontrer en personne.
Deux ou trois suffisent. Posez les mêmes questions à chacun et comparez ce qui est inclus, pas seulement le prix final.
Non. Un petit budget peut donner un très bon site s’il est bien ciblé. Méfiez-vous surtout des prix très bas compensés par un abonnement long ou des options obligatoires.
Commencez par vérifier à quel nom est enregistré votre nom de domaine et si vous avez les accès. Je peux vous aider à faire le point, puis à récupérer ou reconstruire votre site.